O Corinthians finalizou a implementação do sistema de reconhecimento facial na Neo Química Arena e obteve autorização da Polícia Militar para utilizar o estádio com capacidade máxima na retomada das competições de futebol, a partir do próximo final de semana. A liberação foi possível após uma força-tarefa do clube para instalar a nova tecnologia de controle de acesso. A implementação da biometria facial atende à Lei Geral do Esporte (Lei nº 14.597/2023), que determina a utilização de tecnologia de biometria como requisito obrigatório para acesso aos estádios de futebol no Brasil com capacidade para mais de 20 mil pessoas.

Desde o mês passado passou a vigorar a obrigação de uso de sistema de reconhecimento facial em estádios com capacidade para mais de 20 mil pessoas. Inicialmente, o Timão planejava implementar a biometria de forma gradual, em processo que levaria sete partidas. Porém, o clube foi informado que, desta forma, seria obrigado a vender no máximo 19.999 ingressos, o que geraria um prejuízo financeiro e esportivo. Assim, o Corinthians rescindiu contrato com a empresa Bepass, contratada anteriormente, e fechou com a Ligatech. Após testes, o clube deu aval para que todos os setores do estádio já operem com o reconhecimento facial.

Para acelerar a implementação da tecnologia facial, o Corinthians praticamente dobrou o número de funcionários responsáveis por tirar dúvidas e solucionar problemas relacionados ao cadastro dos sócios-torcedores. Ações de comunicação também para informar o público também vêm sendo realizadas.

Os torcedores precisam fazer o cadastro da biometria facial na área logada do site fieltorcedor.com.br, seguindo as instruções detalhadas. Os ingressos são pessoais e intransferíveis, emitidos nominalmente com os dados pessoais e a entrada no estádio é feita mediante a checagem das respectivas faces cadastradas no sistema. As exceções são para o plano Minha Cadeira, que permite o empréstimo de ingressos conforme regras específicas desse plano.

Todos os portões da Neo Química Arena já contam com atendimento disponível para resolução de problemas em dias de jogos, incluindo pontos específicos dedicados exclusivamente ao suporte da Biometria Facial. Caso ocorra alguma dificuldade na leitura da biometria, um documento oficial com foto deve ser apresentado para garantir o acesso ao estádio.